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プライバシーポリシー

マーティーではお客様の個人情報保護に最大限の注意を払っております。
個人情報保護についての考え方は以下のとおりです。

商品ご注文時の個人情報

個人情報とは、マーティーをご利用いただいたお客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなどの固有情報を指します。これらの情報は、お客様に商品をお届けするために収集いたします。それを無断で他人に開示することは一切ありません。

ただし、マーティーではお客様への情報発信手段としてメールマガジンを発行しています。 ご注文いただいた際に収集したメールアドレスは当店のメールマガジン配布に使用させていただきます。メールマガジン登録解除を希望する場合や、途中で変更を希望される場合は、メールマガジン内およびサイト内に変更解除方法を明記しておりますので、簡単に配信停止や変更をすることが可能です。

お問い合わせメールの個人情報

お客様から個人情報を記載したお問い合わせメール等を受信した場合は、弊店スタッフ内で、必要最小限の担当者に内容を開示あるいは転送することがありますが、あくまで業務上の必要性の範囲内で取扱いを致します。また、この個人情報をご本人の許可なく第三者に開示することは ありません。

正しいメールアドレス登録とその確認方法

お客様が間違ったメールアドレスを入力されたことにより、弊店からの発送案内や連絡が届かず発送に支障がでた場合は、弊店はその責を負わないこととします。ご注文が正しく行われたことは、ご注文直後に自動確認メールが届くことで確認できます。届いていない場合は電話または メールにてマーティーまで至急ご連絡ください。

取り扱いの例外措置<法的免責条項>

料金未払い等による訴訟や調査等、法令等により要求された場合には、裁判所などの当該機関にご本人の許可なく個人情報を開示することがあります。

配送に関わる個人情報について

商品の配送には外部の運送業者(郵便公社・クロネコヤマト・佐川急便)を使用します。
これらの会社には、配送のための最低限の情報(住所・氏名・電話番号)のみ開示いたします。

情報漏洩を防ぐ目的におけるウイルス対策について

すべてのメール送受信はメールサーバー上のシステムでウイルスチェックをしています。
店内のコンピュータにも最新版のウイルス対策ソフトをインストールし、常に最新の状態にアップデートしています。またパーソナルファイアーウォールの設定で、外部からのアタックに対して防備しています。

お客様からのご注文修正についての通知

ご注文後に内容修正や追加・キャンセルをお電話でご連絡いただいた場合は、ご本人であることを確認させていただくためオペレーターはお客様の氏名、お電話番号、ご注文内容を伺います。

その他

プライバシーポリシー関して不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

【個人情報管理責任者】
〒659-0091 兵庫県芦屋市東山町4-8 TEL:0797-38-0055
マーティー レザーライフ・コンシェルジュ芦屋 玉井 秀明

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TEL:0797-38-8834 / FAX:0797-38-0344
営業時間:10:30〜18:30 定休日:毎週水曜日
横浜たまプラーザ店    〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘5-2-14
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営業時間:10:30〜18:30 定休日:毎週水曜日